Atención al cliente con IA
Atención al cliente 24/7 con un agente de IA
Responde al instante las consultas repetidas, consulta el estado de un pedido en tu sistema y deja a tu equipo los casos que necesitan criterio humano.
En resumen
- Responde al instante
- Consulta tus sistemas
- Tu equipo atiende lo importante
Respuestas 24/7, estado de pedidos y derivación a tu equipo.
¿Qué haría exactamente?
Qué puede resolver
Preguntas frecuentes
Horarios, sedes, precios, requisitos y políticas.
Estado de pedidos
Consulta tu sistema y responde dónde está el pedido.
Reclamos
Registra el caso con los datos completos y lo asigna a la persona correcta.
Citas y reservas
Agenda, confirma y recuerda citas.
¿Algo que deba tener en cuenta?
Qué no conviene automatizar
Reclamos complejos, negociaciones o temas delicados deben llegar a una persona. El agente los identifica y los deriva con el historial completo.
¿Y cómo funciona en la práctica?
Qué medimos
- Primero
Tiempo de respuesta
Cuánto tarda el cliente en recibir una respuesta.
- Luego
Casos resueltos
Qué porcentaje resuelve el agente sin intervención.
- Al final
Traspasos
Cuántas conversaciones pasan a una persona y por qué.
Tengo otras preguntas
Preguntas frecuentes sobre atención al cliente
¿Funciona fuera del horario de oficina?
Sí. El agente responde las 24 horas y deja los casos que requieren una persona para el siguiente turno.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se usan solo para atender la conversación y se protegen según la Ley 29733 de Protección de Datos Personales. Definimos contigo dónde se alojan.
¿Qué más puede hacer un agente?
Me interesa. ¿Cómo empezamos?
Cuéntanos qué quieres que resuelva tu agente
Diagnóstico gratuito de 30 minutos: revisamos qué conversaciones y tareas puede resolver un agente en tu empresa y cómo se conectaría a tus sistemas. Te contactamos en menos de 24 horas hábiles.
¿Prefieres verlo primero? Prueba el agente demo en WhatsApp.