Chatbot de WhatsApp con IA
Chatbot de WhatsApp con IA para tu empresa
Un agente que responde por WhatsApp consultando tu catálogo, tus precios y tus sistemas, y que te pasa la conversación cuando hace falta una persona. Con la API oficial de WhatsApp.
En resumen
- API oficial de WhatsApp (Meta)
- Conectado a tus sistemas
- Deriva a una persona
Agente en tu WhatsApp con API oficial, conectado a tus sistemas.
¿Qué haría exactamente?
Lo que hace en tu WhatsApp
Responde con tu información
Precios, horarios, stock y políticas, tomados de tus fuentes reales; no inventa datos.
Toma pedidos y reservas
Registra pedidos o agenda citas directamente en tu sistema.
Califica leads
Hace las preguntas clave y le pasa a tu vendedor solo los contactos listos para comprar.
Deriva a una persona
Cuando no sabe o el cliente lo pide, transfiere la conversación con todo el contexto.
Campañas con plantillas
Mensajes masivos con plantillas aprobadas por Meta, sin arriesgar el número.
Historial y métricas
Conversaciones, tiempos de respuesta y temas frecuentes en un panel.
¿Algo que deba tener en cuenta?
API oficial vs. apps no oficiales
Las apps que automatizan WhatsApp sin la API oficial pueden hacer que Meta bloquee tu número. Trabajamos solo con la API oficial de WhatsApp Business Platform.
¿Y cómo funciona en la práctica?
Cómo lo construimos
- Primero
Diagnóstico
Qué preguntas recibes, qué sistemas usas y qué debe resolver el agente.
- Luego
Prototipo con tus datos
Un agente de prueba que responde con tu información real.
- Después
Pruebas
Lo probamos con tu equipo antes de abrirlo a clientes.
- Al final
Lanzamiento y mejora
Publicamos en tu número oficial y lo ajustamos con las conversaciones reales.
Tengo otras preguntas
Preguntas frecuentes sobre bots de WhatsApp con IA
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
Un chatbot de reglas sigue un menú de opciones. Un agente de IA entiende lo que escribe el cliente, consulta tus sistemas y decide qué responder o qué acción tomar, dentro de los límites que definimos.
¿Necesito WhatsApp Business API?
Sí. Para automatizar con seguridad se usa la API oficial de WhatsApp Business Platform. Te ayudamos a configurarla con tu número.
¿Puede equivocarse?
Puede, como cualquier sistema. Por eso lo limitamos a tu información, lo probamos antes de lanzarlo y configuramos la derivación a una persona cuando no tiene certeza.
¿Plataforma mensual o desarrollo a medida?
Si solo necesitas respuestas simples, una plataforma puede bastar. Si el agente debe consultar tu ERP, CRM o base de datos, o quieres que el sistema sea tuyo, conviene a medida.
¿Qué más puede hacer un agente?
Me interesa. ¿Cómo empezamos?
Cuéntanos qué quieres que resuelva tu agente
Diagnóstico gratuito de 30 minutos: revisamos qué conversaciones y tareas puede resolver un agente en tu empresa y cómo se conectaría a tus sistemas. Te contactamos en menos de 24 horas hábiles.
¿Prefieres verlo primero? Prueba el agente demo en WhatsApp.